Графики активности электронного декларирования

Графики отображают состояние обмена сведениями между ИС ЭПС «Альта-Софт» и таможенными органами.

Иногда вы видите «зеленые графики», но при этом наблюдаете задержки в передаче сведений, которые могут возникать по следующим причинам:

• вы осуществляете передачу данных через другую ИС ЭПС или ЛК ФТС;
• произошли сбои в работе интернет-провайдера декларанта (либо вышестоящего интернет-провайдера), или введены ограничения в работе провайдеров в отдельном регионе, вследствие чего сообщения не доходят от декларанта до ИС ЭПС «Альта-Софт»;
• произошли сбои в работе программных средств на таможенных постах, из-за этого не поступают ответы о получении ДТ постом, присвоении номера, выпуске и т.п.
• произошли сбои в работе программного обеспечения, установленного на рабочих местах декларантов, из-за чего не были получены или отображены поступившие от таможни сообщения.