В последние годы в работе государственных органов исполнительной и законодательной власти стали отчетливо проявляться тенденции на информационную прозрачность, открытость в общении с гражданами и бизнесом. Повышенное внимание в настоящее время уделяется такому важнейшему элементу имиджа государственной организации или ведомства, как репутация и доверие.
Не обошли стороной указанные тенденции и таможенные органы России, в том числе и Калужскую таможню. Федеральная таможенная служба по-новому выстраивают свои отношения с участниками внешнеэкономической деятельности, общественностью, деловым сообществом и внешними организациями.
Наибольшую роль в открытости играют веб-сайты таможенных органов. На них размещается информация о деятельности таможенных органов, а также выделены разделы, в которых разъяснен порядок проведения консультирования, содержится актуальная информация для физических и юридических лиц о нововведениях в таможенном законодательстве. В рамках проводимой работы по противодействию коррупции на сайте указаны телефоны доверия и адреса электронной почты. В целях подержания деловых контактов с бизнес-сообществом таможенными органами проводятся выставки, конкурсы, опросы, консультативные советы, информация о которых также размещается на веб-сайтах с указанием тематики мероприятия, его месте и времени проведения.
Официальный сайт Центрального таможенного управления (http://ctu.customs.ru) содержит всю необходимую и полезную информацию о таможенных органах Центрального региона России, в том числе и о Калужской таможне, её местонахождении, контактных телефонах, местах нахождения таможенных постов таможни, графиках приема граждан руководством Калужской таможни.
Открытость таможенных органов упрощает взаимодействие с бизнес-сообществом, делая его наиболее прозрачным.
Пресс-служба Калужской таможни