Смоленская таможня напоминает, что о фактах склонения и (или) совершения должностными лицами таможни коррупционных правонарушений, а также обо всех случаях нарушения правил таможенного оформления и контроля, недостойном поведении должностных лиц при исполнении ими должностных обязанностей можно сообщить по «телефону доверия» +7 (4812) 20-88-52, по электронной почте sml-odo@ctu.customs.ru, либо письменно по адресу: 214032, г. Смоленск, ул. Лавочкина, 105, или через специальные ящики, установленные на таможне и таможенных постах.
«Телефон доверия» в Смоленской таможне работает круглосуточно. Приём обращений осуществляется в автоматическом режиме на телефонный аппарат, позволяющий фиксировать поступающие сообщения на электронных носителях, оборудованный автоматическим определителем номера и автоответчиком. Безопасность и конфиденциальность гарантируются. По каждому поступившему сообщению проводится проверка.
При обращении нужно назвать свою фамилию, имя и отчество. Для последующего получения ответа на свое обращение необходим контактный телефон или почтовый адрес.
Вы можете позвонить и на телефон доверия вышестоящего таможенного органа – в Центральное таможенное управление по номеру +7 (499) 975-10-56.
В 2018 году на «телефон доверия» таможни поступило девять сообщений, касающихся сроков досмотра товаров, отзыва декларации, ситуации на границе с РБ. Сообщений о правонарушениях, имеющих коррупционный характер, не поступало.
В случае выявления нарушений Смоленская таможня готова принять меры. Звоните.