Возврат товаров, приобретенных в интернете, может быть ограничен в отношении товаров из перечня товаров длительного пользования и списка непродовольственных товаров надлежащего качества. Соответствующие предложения содержатся в проекте поправок к закону «О защите прав потребителей», подготовленных Минэкономразвития и опубликованных на regulation.gov.ru.
«Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, включенного в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, установленный Правительством Российской Федерации, после непосредственного вручения ему такого товара», — говорится в тексте предлагаемых к рассмотрению поправок.
В список товаров, в отношении которых может быть ограничен возврат, входят косметика, текстильные и швейные изделия, ювелирные изделия, книги, мебель, бытовая химия, электроприборы и ряд других категорий.