Отзывы и благодарности

Хочу выразить огромную благодарность преподавателю курса "Таможенное оформление товаров" Григорьевой Татьяне Александровне за отличную подачу материала - всё очень доступно, понятно, за оперативную помощь во всех вопросах. Благодаря Вам я - неопытный новичок начала разбираться в той области, в которой хотела бы в дальнейшем работать. Спасибо Вам огромное!!!

Очень дружелюбный и тактичный персонал! Всегда подскажут и всегда помогут! Очередь организована современно и удобно, достаточно помнить нужные ИНН и всё у вас получится быстро и удобно! Девочки, спасибо!

Быстро и профессионально, доброжелательные сотрудники!

Сотрудник очень вежливый. Все быстро оформили) спасибо

Выражаю благодарность техническому специалисту Марату за профессиональную помощь в решении вопроса со сложной КДТ. Спасибо!

Хочу отметить просто великолепную работу сотрудника Алексея. Очень компетентно, грамотно и доброжелательно помог с переустановкой и настройкой программы Альта ГТД, причем и с КриптоПро и с ЭЦП помог, чтобы все отлично заработало. Очень приятный голос у Алексея, побольше вам таких сотрудников. Спасибо!

Прошел Расширенный курс для начинающих декларантов 26.02.23 - 15.03.23. Очень понравилось. Татьяна Григорьева продемонстрировала верх профессионализма. Большое спасибо!

большое спасибо Татьяне Григорьевой за расширенный курс) все четко и понятно)

Закончила расширенный курс для начинающих декларантов «Таможенное оформление товаров», преподаватель Татьяна Григорьева. Благодарим за грамотно составленный методический материал, его лаконичное изложение и разбор примеров из реальной производственной практики. Хочется отдельно отметить общую эрудированность и высокие профессиональные навыки самого преподавателя. Однозначно рекомендую данный курс для прохождения всем заинтересованным.

Очень хочется сказать большое спасибо Григорьевой Татьяне за курс обучения. Все прошло на высшем уровне. Мне очень понравилась подача информации, методика ведения обучения. В такие сжатые сроки был предоставлен большой объем материала. Стали понятны многие вещи. Еще раз большое спасибо!

Прошла трехнедельный Расширенный курс для начинающих декларантов «Таможенное оформление товаров» и трехдневный Практикум по электронному декларированию! Очень интересно и познавательно, а главное реально начинаешь разбираться во всём за короткий срок обучения! В моей группе лекции читала Григорьева Татьяна - я безумно ей благодарна за все часы обучения! Татьяна подаёт материал очень легко и доступно, всё понятно и всегда пойдёт навстречу если что-то не успела усвоить... Мне очень понравилось на занятиях у Татьяны! Я всем рекомендую, кто планирует связать профессию с таможенным делом - приходите на курсы - не пожалеете! В конце обучения и сертификат еще выдают! Спасибо всей команде АЛЬТА-СОФТ за возможность онлайн пройти обучение!!!

Прошла трехнедельный Расширенный курс для начинающих декларантов «Таможенное оформление товаров» и трехдневный Практикум по электронному декларированию! Очень интересно и познавательно, а главное реально начинаешь разбираться во всём за короткий срок обучения! В моей группе лекции читала Григорьева Татьяна - я безумно ей благодарна за все часы обучения! Татьяна подаёт материал очень легко и доступно, всё понятно и всегда пойдёт навстречу если что-то не успела усвоить...Мне очень понравилось на занятиях у Татьяны! Я всем рекомендую, кто планирует связать профессию с таможенным делом - приходите на курсы - не пожалеете! В конце обучения и сертификат еще выдают! Спасибо всей команде АЛЬТА-СОФТ за возможность онлайн пройти обучение!!!

Пользуюсь услугами много лет - всегда быстро выпускают ЭП и потом техподдержка очень оперативная

Уютный офис. Доброжелалательные сотрудники. Оформление документов производится быстро, что говорит о профессиональном коллективе.

Дружелюбный персонал
Всё подробно и понятно объяснили
Быстро всё оформили
Заранее согласовали документы

Приятное место... хороший офис, все быстро и вовремя. Ответили на все вопросы, помогли оформить подпись

Прослушал базовый курс по таможенному оформлению для начинающих декларантов. Пройденным материалом остался доволен. Спасибо отделу обучения Альты за организацию подобных курсов. Отдельно хотел бы поблагодарить преподавателя Григорьеву Татьяну Александровну! Очень понравился ее профессиональный подход к обучению, подача материала и доброжелательность. Ни один вопрос не остался без внимания. Спасибо!

Много лет пользуемся. Всё отлично, всемнравится. Вежливый персонал, все на уровне и быстро.

Большое спасибо Татьяне Григорьевой за очень подробные разъяснения и содержательные комментарии ко всему процессу подготовки декларации, формализации документов! Очень было много полезной информации именно о тонкостях использования различных настроек! Благодарю за то, что помогаете оптимизировать работу!

Уже много лет делаем ЭЦП в Альта Софт, получать приезжаю на Годовикова. В этот раз была удивлена и очень довольна, очереди не было, всё было готово максимально быстро, я даже планшет достать не успела. И подарочный нг календарь у них на 2024й - очень милый, мне понравился. Ещё настраивали на полученную ЭЦП программу удаленной подписи. С проблемами, но их техподдержка была на высоте. Рустем был максимально терпелив и ко мне и к нашему декларанту, всё решили, всё работает. Спасибо!!!!

Приятные, вежливые сотрудники, Все оперативно и просто, Спасибо

Сотрудники вежливые, оформление быстрое, комфортные условия в холле ожидания.

Всем привет. Я очень остался доволен. Тёплый приём. Моментально решения проблем Все сделали быстро и чотка. Спосибо всему коллективу и особенно Анастасие. Всем желаю удачи и успеха в работе

Классная компания, все продумано до мелочей.

Павел доб 3175 - супер!!!! Много благодарностей за помощь!!!!

Отличная компания. 5 за техподдержку и постоянный мониторинг таможенных новостей.

Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии офиса "Альта-Софт". Очень доброжелательна в общении с клиентами. Быстро приняла и оформила документы.

Огромная благодарность всей команде Альта-Софт и особенно Григорьевой Татьяне за обучение по программе Таможенное оформление товаров. Очень профессионально организовано обучение, и теория и практика на высшем уровне! Однозначно рекомендую и новичкам и специалистам в области вэд для повышения квалификации!

Здравствуйте! Пишу отзыв сразу после прохождения расширенного курса для начинающих таможенных декларантов. Огромная благодарность преподавателю Григорьевой Татьяне Александровне! Вежливый, терпеливый, тактичный, очень профессиональный педагог и человек! Было местами трудно, но всегда очень интересно и познавательно. Поддержка, индивидуальный подход, времени и внимания хватило на всех. Уже выбираю новый курс практикум. Спасибо большое, Татьяна, за новые знания и уверенность, которые вы даете!

Я прошла Расширенный курс для начинающих декларантов «Таможенное оформление товаров» и благодарна Григорьевой Татьяне за столько нужной и полезной информации, стиль подачи материала, неравнодушие (отвечала подробно на все вопросы) и доброжелательность. Надеюсь, в будущем я буду также благодарна тех.поддержке, когда установлю ПО и буду заниматься декларированием товаров)))

Все сделали как надо, подключили к системе быстро

Хорошее,чистое и светлое помещение.Уютный офис, прекрасный персонал. Молодцы!

Если Вы не знаете, что делать, просто позвоните, и всё сделают за вас, очень удобно, хотя и не понятно))

Разрешите расширенно изложить свое личное мнение о работе с ПО от Альта софт. Тем более, что программы от Альты в моей работе с 2010 года. За это время много крутых перемен выпало на процесс таможенного оформления и процедуру декларирования в частности. И несмотря на все это всегда удается успевать за проходящими изменениями, не останавливая работу по оформлению. Появилась даже устойчивая привычка, что при следующих нововведениях в процесс оформления все БУДЕТ работать так, как НАДО. Эта уверенность целиком результат работы Вашей Команды Профессионалов. Стыдно признать, но за столько времени - ни разу не получилось поблагодарить Ваш коллектив за возможность работать с таким комфортным, отлаженным "инструментом"(как говорится в описании Программы "Альта -ГТД") по таможенному оформлению. Все познается в сравнении - и тесно столкнувшись с программами одного из крупнейших разработчиков отечественного ПО для бухгалтерии и предприятий очень хочется посоветовать им поучиться у Вашей Компании всему - начиная от концепции, тех поддержки (ни много, ни мало 24*7), удобству установки и настройки, всему - одним словом. Ощущение было такое, что за последние лет 10 Вы старательно и рачительно воспитывали и растили свое детище, а кто-то просто в угоду коньюктуры или получив все свои награды плыл по течению, и в итоге - имеем, что имеем. Но не будем о них... Поэтому, Большое спасибо выражаю вашим программистам - их программа, настоящий профессиональный инструмент для тех, кто ставят перед собой задачу четкой, быстрой подготовки к таможенному оформлению. Не меньшее спасибо - грамотной тех поддержке - ребята, иногда ощущение возникает, что вы все-таки успеваете закидывать ДТшки в таможню между телефонными звонками и консультациями - очень грамотно владеете ситуацией, не только с технической стороны, но и сугубо в практическом направлении. Отдельное спасибо отделам продаж и электронного декларирования - за оперативность и понимание в разрешении порой срочных и жизненных ситуаций - когда, "казнить нельзя помиловать," запятая от вас всегда в нашу пользу - в пользу клиента) Уверен, что и другие более секретные подразделения и сотрудники вашей компании оказывают не меньшее влияние на общий положительный результат. И огромное спасибо вашему Руководителю - воистину управлять таким гениальным коллективом может только необычайно талантливый человек! СПАСИБО ВАМ ВСЕМ!

Оформляю здесь ЭЦП уже лет 6. Процесс отлично отлажен. Персонал знает своё дело. Есть возможность перезапустить ЭЦП дистанционно.

Эцп заказываю только здесь. Все быстро, четко без проблем. Была бы стоимость пониже и пакеты ТД не ограничивались бы во времени - цены бы не было этому месту!)))

Очень вежливый персонал! Все делают быстро, чётко, профессионально! ЭЦП получили за полчаса.

Четыре только из-за того, что добираться не очень удобно. Парковка завода - дорого. Уличная парковка - место не найдешь, все каршерингом занято. Еще и пропускная система. Но это мелочи. Сделали все быстро и качественно. Офис удобный. Очередь по талонам.

Очень вежливый персонал. Все объяснили. 20' на получение. Быстро и качественно.

Хорошее обслуживание, быстрое!!! Особенная благодарность Суворовой Юлии!!!

Сотрудники Альта-Софт большие молодцы! Все быстро, чётко! Всегда идут на помощь клиентам!

Лучший софт для ВЭД

Грамотные специалисты, все очень быстро и качественно делают. Всегда ответят на интересующие вопросы.

Быстрый качественный сервис, удобная программа

Удобное расположение, хорошее обслуживание

Был с утра, 3 человека включая меня, получил ЭЦП за 15 минут. Быстро, приятно. Удобные диванчики, задремал слегка))

Вроде меняются к лучшему, последний раз было все быстро и четко.
Брокерам нравиться работать с их программой по декларированию, наверно в виду удобства справочников.
Техподдержка работает хорошо, стараются решить возникающие вопросы! И решают в основном!

Отличные онлайн сервисы

Если приехать пораньше, без особого ожидания получаешь все необходимые документы

Прошел Базовый курс для начинающих декларантов «Таможенное оформление товаров». Даже со стажем работы более 13 лет в сфере таможенного оформления узнал много нового для себя. Курс действительно полезный. Особенно хочу отметить профессионализм и компетентность преподавателя Глековой Виктории Викторовны, а так же выразить ей благодарность за такой клиентоориентированный подход и терпение к нашим вопросам. Ни один из вопросов студентов не остался без её внимания и развёрнутого ответа. Всё прошло на высшем уровне!

Получал ЭЦП, в течении часа всё сделали. Нет очередей, всё спокойно, вежливый, ответственный персонал. Мне всё понравилось. Условия комфортные для ожидания, телевизор, кулер, удобные диванчики.

Большие молодцы в плане таможенного софта! Сотрудничаем с ними более 20 лет и всегда только позитивные моменты. Всегда помогут, подскажут. Спасибо!!!

Мы пользуемся программой Альта-Софт давно. Там работают отзывчивые, вежливые люди,знающие свое дело.

Очень приветливый персонал,даже грубить не хочется хоть и сидишь ждешь 30мин.все гуд

Все очень четко, удобно, на вопросы отвечают)
Недалеко от метро.

Выдача ЭЦП прошла быстро.
В холле удобные места для ожидания, телевизор.
Сотрудники приветливые.
Подарили календарь ))

Парковки нет. Чтобы заехать на территорию, нужно пройти квест и получить пропуск.
За это хотел снять звезду, но календарь красивый, ладно :)

Работают быстро. Могут на месте и документ распечатать, если с твоими что-то не так ;-) не первую подпись оформляю здесь, всё хорошо, спасибо

Без софта данной фирмы как без рук в нашей работе. Лучшие!

Прошла курс для начинающих декларантов "Таможенное оформление товаров". Хочется выразить огромную благодарность преподавателю Глековой Виктории Викторовне за профессионализм. Очень понятно, доступно и содержательно объясняет. Материал был представлен структурированно и подробно, с отсылками на таможенное законодательство и практические аспекты. Все интересующие слушателей вопросы были рассмотрены. Курс очень полезный, был изучен с огромным интересом.

Быстро выпустили ЭЦП. Есть удобные диванчики, телевизор чтобы скоротать ожидание выпуска ЭЦП. Сама процедура где-то минут 20.

Близко от метро, чистый офис, быстрое обслуживание!

Делала эцп, все очень быстро.
Вежливые сотрудники, ответили на все интересующие вопросы.

Оформляю ЭЦП в этой компании уже не первый раз. Легкий и простой алгоритм оформления. Сам визит в офис занимает не более получаса. Рекомендую.

Прошёл обучение, повысил квалификацию в сфере ВЭД. Преподаватель грамотный, всё по делу было. Служба поддержки всегда решает возникающие вопросы.

Ведущий разработчик программ для таможенных операций. Вход по паспортам.

Приветливый коллектив. Позитивное общение. Профессионалы своего дела.

Спасибо специалисту тех поддержки Рустему. Оперативно подсказал по сложному вопросу.

Ленин у них весь в белом, сразу видно ухаживают.

Очень нравится, что долгое время ожидания скрашивает просмотр фильмов золотого советского фонда.

При получении ЭЦП так и хочется сказать- "Утром деньги- вечером стулья"

Хочу сказать очень отзывчивые люди. Большое спасибо им за помощь.

Все очень организованно и отлажено. Мне понравилось! Пока ждала ЭЦП, посмотрела "Любовь и голуби" - есть телевизор!

Получала ключ ЭЦП. На электронную почту компания заранее прислала перечень необходимых для выпуска ЭЦП документов с подробной инструкцией. Сначала нужно получить талон (там электронная очередь), милые девушки проверяют пакет документов, если все в порядке забирают документы. Далее нужно немного подождать. При мне было 6 человек в очереди на ожидание, однако все подготовили очень быстро. В холле стоят уютные диванчики и на экране транслируют комедии :), поэтому время проходит незаметно

Работают четко, проверяют документы внимательно из-за этого бывает долго. Но как профессионалы молодцы

Очень внимательные, шустрые и ориентированные на клиента люди. Работаю с ними 5 лет. Всем доволен! Очень рекомендую обращаться к ним.

Я лично и вся наша компания выражает огромную благодарность отделу декларирования, а именно Санкиной Виктории, оказавшей нам огромнейшую помощь и поддержку в перевыпуске ЭП в самое сложное и горячее время для самих менеджеров (за 3 дня до наступления НГ). Так как перевыпуском ЭП занималась именно я, в первый раз, и попав на Викторию, все было сделано оперативно и быстро, помощь оказана огромная, все объясняли и разжевывали по мелочам, помогали в вопросах заявки, давали инструкции как и что сделать. Так же, кроме Виктории, помогали мне Юлия, Валентина, Ульяна, Дарья. И ВСЕ сотрудники очень компетентны во всех вопросах и разбирались со мной в ситуациях! Очень благодарны всем девочкам за оперативную помощь. Спасибо вам огромнейшее, дорогие сотрудники Альта-Софт!

Хочется выразить благодарность Левченко Андрею и Кашпиреву Павлу за оперативность решения всех вопросов, за доброжелательность, за возможность связи практически 24/7, за компетентность ! Клиентоориентированность - кредо этой компании!

Огромное спасибо за оперативность в решении вопросов Овчаренко Юлии и Милюхину Алексею.

Как давно работающий с вашей компанией клиент, хотела бы отметить работу Кошкиной Ольги. Благодаря ее оперативности, отзывчивости и вовлеченности в проблемы клиента, удалось быстро переоформить оплаченную ошибочную услугу в необходимую для нас. Именно благодаря действиям Ольги, один из наших самых крупных клиентских проектов не остановился. И компания не понесла убытки. Просим положительно отметить Ольгу по итогам 2021 года.

Несмотря на то, что добирались до этого места очень долго, приняли нас быстро, эцп выдали за 40 минут. Ожидали в столовой в соседнем строении, все очень удобно. Никаких нареканий к работе персонала нет.

отличная техподдержка Всё сделали быстро и качественно. Спасибо за помощь Алексею. Доб: 252

Работают быстро и качественно. Делала там для таможни ключ и электронную подпись. Если нужно будет ещё, обязательно обращусь. Благодарю за помощь.

Ежегодно обновляю ЭЦП в данной компании. Быстрое и качественное обслуживание. В прошлом году в последний рабочий день пошли навстречу и все документы приняли, хотя могли бы этого не делать, сославшись на короткий день. Пять заслуженных звезд.

Компания ТЕРМОПРИБОР выражает особую благодарность специалисту технической поддержки Павлу (доб. тел. 3175) за огромную помощь в работе с ЭЦП в ФГИС АРШИН Росстандарта. Для нас важна не только стабильность деловых отношений, но и индивидуальный подход к нестандартным ситуациям, искренняя заинтересованность в качестве результатов. Серьезное и трепетное отношение к своему делу – это признак профессионализма! А работать с такими профессионалами, как Павел, приятно всегда! От всей души желаем Вашей компании дальнейшего процветания, а всем сотрудникам – материального благополучия и крепкого здоровья!

Огромная благодарность всем разработчикам Отделу по обучению хочу сказать большое спасибо что развиваются в этой сфере и помагают развиватся другим

Добрый день. Прошла онлайн обучение Расширенный курс для начинающих декларантов «Таможенное оформление товаров». Выражаю особую благодарность нашему лектору Жуковской Людмиле. Очень грамотный специалист. Прекрасно объясняет, помогает каждому персонально, отвечает на все интересующие вопросы. Осталось только самое положительное впечатление. Коллективу компании "Альта-Софт" процветания и развития!

Хочу поблагодарить Людмилу Сергеевну Жуковскую за обучение . Обучение проходили с 30.09-27.10.2021 27 человек в группе (онлайн) Центр предоставляет и записи ежедневных курсов и программное обеспечение. Вопросов было много и все сразу))) Кто то не мог установить программное обеспечение самостоятельно. НО никто не остался без помощи и внимания. Внимательные, доброжелательные, на все вопросы отвечают, помогают и в этом большой ОГРОМНЫЙ + центру и непосредственно руководителю отдела обучения Алексею Гиацинтову и всему персоналу. Успехов, терпения. Благодарю всех вас.

Выражаем огромную благодарность Павлу Горкину за оказанную помощь при заполнении ДТ с маркировкой «Честный знак».

Клиентом была прислана неправильная эксель таблица, из-за которой количество маркировки никак не сходилось с количеством товара. Павел очень профессионально и быстро нашел и устранил причину из-за которой возникала эта ошибка.
Еще раз огромное спасибо, таблица была большая и найти ошибку было очень трудно.

Удобное расположение - недалеко идти от метро Алексеевская. Прием по электронной очереди, можно рассчитать время и съездить по делам, пока ждёшь готовность документов. На предварительном этапе запуталась в бумагах и реквизитах, так как их приходит немыслимое количество на почту, в файлах пдф и ссылках с сайта, но это уже наверное не вина компании и дефект организационного процесса, а просто специфика отрасли

Все быстро и удобно , приветлевые и вежливые сотрудники, очень доходчево обьясняют все что вам необходимо узнать , туалет есть на втором этаже :), банкомат в соседем подьезде (втб)

Огромная благодарность Павлу Киселеву за оказываемую техническую помощь в работе. Павел, мы работаем с вами уже 8 лет и вы за эти годы никогда нам не отказали в помощи. СПАСИБО!

Месяц назад оформлял электронную подпись. Пришлось лично приехать, тк по доверенности с этого года уже нельзя. Людей мало было, выдали все быстро. Рекомендую!

Добрый день. Наши сотрудники постоянно получают ЭЦП, все происходит оперативно, в зале установлен телевизор где показывают неплохие фильмы, есть куллер с водой, расположение недалеко от метро Алексеевская, персонал компетентен, большинство недовольных это те кто по каким то причинам не получил ЭЦП.

Очень умные люди. Все переведено на цифру. Делала там электронную печать. Всегда все подскажут, дадут все документы. Рекомендую.

Хотелось бы выразить огромную благодарность Андрею Тихонову. Несмотря на то, что человек программист, так же обладает глубокими знаниями в области таможенного оформления, в частности в достаточно редкое направление - оформление экспресс грузов. Андрей огромное Вам спасибо, за то, что нашли время и силы, что бы оказать неоценимую помощь в трудной ситуации. Спасибо Павлу Горкину, за первичную помощь. Спасибо всей команде Альта-Софт, за ваше огромное желание разобраться и помочь в любой ситуации, спасибо за неравнодушное отношение.

Выражаю огромную благодарность сотрудникам удостоверяющего центра, в частности Роубо Дмитрию, за профессионализм и качественное выполнение своей работы!

Прекрасные сотрудники в УЦ, помогли с решением всех вопросов, оперативно выпустили электронную подпись, отдельное спасибо Роубо Дмитрию!

В организации все отлично отработано! Сотрудники работают четко и слажено. Из минусов, небольшое помещение для ожидания, ощущается дискомфорт, когда много народу.

Отличная компания. С крутым и оперативным обслуживанием. Для участников ВЭД не нуждается в рекламе. Первая среди равных.

Все очень удобно, понятно, доступно. Хорошие вежливые сотрудники. Работаем не первый год.

Хочу от всей души поблагодарить всю команду Альта-Софт и выразить теплые слова в ваш адрес. Ваш сервис и обслуживание клиентов с каждым моим визитом становиться все лучше и лучше. Вы внедряете новые "плюшки" по обслуживанию клиентов и это приятно, что не стоите на месте. Сегодня 17.02.2021 был приятно удивлен скоростью обслуживания, это фантастика! Весь процесс с выпуском ЭП, документами, проверками, "закрывашками" и т.д. занял не более 20 мин, только восторг! Отдельно хочу поблагодарить слаженную работу отделов УЦ, Продаж, ЭД, за их отзывчивость, ориентированность на клиента, и теплый прием! Спасибо команде Альта-Софт, и до новых встреч!

Добрый день,
Отличный сервис и подход к клиентам. Отдельное спасибо отделам УЦ, ЭД, Продаж, за их приветливый прием, работу с клиентом и скорость обслуживания!

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки вашей компании, особенно Андрею Кузьменко! Спасибо за профессионализм, участие, понимание и терпение. Андрей, спасибо, что не бросили в трудную минуту и решили проблему до конца. Также огромное спасибо отделу продаж.
Работаю в программе Альта ГТД четвертый год и ни разу не пожалела, что выбрала вас.
Знаю, что в любое время могу обратиться, и мне помогут!

Все на высочайшем уровне.

Аккуратное место, приглашают по талону, вежливые сотрудники.

Огромная благодарность Дмитровой Марине за оперативное решение проблемы. На предприятии поочередно заболели несколько сотрудников, и мы упустили срок продления лицензии. Декларацию было необходимо подать в ЦЭД не позднее 24.10.2020 и только во время входа в программу обнаружили проблему. Марина спасла ситуацию за два часа. Восхищает ответственность и оперативность Вашего сотрудника! Большое спасибо!

Очень обрадовала скорость оформления в прошлом году все было гораздо медленнее.

Компетентная компания , обращаюсь по работе, сотрудничаем много лет!

по моему с каждым разом все лучше и лучше. раньше ключ получал минимум в течении суток, позавчера получил в течении часа. ну а про цены, это уже другой вопрос.
и девчули симпатичные там работают)

Работаю с Альта-Софт с 2014 года с каждым посещением, скорость обработки документов и выдача ЭЦП всё выше и выше, рекомендую всем.

Пока все устраивает - начинаем работать с ними... До этого работали почти 8 лет с Ростэк, который странным образом, в одностороннем порядке, отказал в обслуживании.

Сотрудники ответственные. Все по возможности делают быстро качественно. Я довольна

Спасибо Поповой Елене Владимировне! Курс прошел на ура, оказался очень интересным и полезным. Приятно видеть профессионалов своего дела, которые доступно и очень доброжелательно объясняют вещи, о которых не имеешь понятия, а в итоге связываешь их в четкую структуру. Помимо обсуждения основных понятий, всегда есть возможность спросить о дополнительном, стороннем интересующим тебя аспекте; плюсом мы узнали много актуальных, «живых», практических советов и новостей.

Вежливый персонал, прием документов в кратчайшие сроки, выдача документов ещё быстрее

Уважаемый коллектив «Альта»! Спасибо за организацию познавательных курсов по таможенному оформлению. Прошла обучение на курсах по проблемным графам. Несмотря на большой опыт работы узнала много нового, что буду непременно использовать в дальнейшей работе. Огромное спасибо Татьяне Александровне. Грамотный специалист, до мелочей продуманная методика преподнесения материала. Большой объем информации усваивался легко благодаря личному обаянию преподавателя и толковому изложению материала. Уверена, что полученные на курсах знания принесут мне немалую пользу в дальнейшем. Хочется поздравить коллектив «Альты» с Новым годом и пожелать успехов и благополучия. Спасибо

Для получения услуг удобное расположение, качество обслуживания в клиентском офисе по талонам. Транслируют кино, есть кулер с водой.
Немного трудно ориентироваться самостоятельно, но на возникшие вопросы сразу получен ответ про номер что надо ввести в терминале.
Улыбчивые и отзывчивые работники во всех кабинетах.
Благодарю за профессионализм и понимание

Проходила курс с нуля. Прекрасные преподаватели, все объясняли нормальным языком, что было понятно даже новичку. Очень много практики, благодаря которой появилось общее понимание с чем можно столкнуться в реальных условиях. Отдельное спасибо за поддержку после обучения. При заполнении первой декларации возникла проблема с регистрацией, которую не получилось решить самостоятельно. Обратилась в отдел обучения, и через несколько часов со мной связалась преподаватель и помогла исправить ошибку. Декларацию выпустили без дополнительных запросов. Огромное спасибо, очень рада, что выбрала для обучения именно это место!

ЭЦП, действительно, делают быстро, без лишних проволочек. По сравнению с тем, что было раньше - небо и земля. Ставлю 4 только ради того, чтобы не зазвездились, всегда есть куда расти и в плане сервиса тоже.
А вот тех. поддержка оставляет желать лучшего. Иногда можно по 10-15 минут ждать ответа специалиста, особенно в рабочее время. Понятное дело, загруженность, но клиентов это мало волнует.
Но в целом, Альта - молодцы, видно, что не просто зарабатывают, но и работают.

Благодарю вас! За столь понятливый курс обучения. Преподавателю отдельное большое спасибо! Очень благодарна, перешла с другой программы на Альту, а пазл в голове никак не сходился, благодаря курсам всё встало на свои места. Теперь прекрасно понимаю насколько эта программа лучше моей старой. Дальнейших вам процветаний и достижений желаемых результатов.

Получала ключи ЭЦП. Всё понятно. Комфортно, быстро! Сотрудники молодцы!

Взял талон, подождал 10 мин, сдал документы на ЭП (главное, все правильно собрать!), подождал еще 10 мин. Получил ЭП, поднялся на 3 этаж, получил закрывающие документы и свободен. На все ушло не более получаса. В зоне ожидания диваны и телевизор.

Неоднократно делали тут электронные ключи. Быстро, профессионально, приятные сотрудники.

Большаков Кирилл и Анастасия очень внимательные, профессиональные работники вашей компании, я буду рада написать отдельную благодарность на руководство компании.

Огромное спасибо Гарбу Алексею за качественно проделанную работу!!! Все очень оперативно! С терпением и доброжелательностью.

Стало просто супер. 30 минут и ЭЦП готова (не то, что раньше - бегали по кабинетам по разным этажам и ждали по полтора часа)

Периодически бываю. Хороший сервис.
Оформление ЭЦП занимает 50-60 минут.
Электронная очередь, комфортное ожидание.
Закрывающие документы - сразу.

Каждый год Альта меняется к лучшему. Хотелось бы ещё добавить бесплатную парковку для посетителей

ООО «Альмина-Трейд» выражает огромную благодарность компании «Альта-Софт» за чётко поставленную работу с декларантами. Особенно отмечаем работу отдела продаж и отдела технической поддержки. Особую благодарность выражаем Уральскому филиалу «Альта-Софт», достойно представляющему компанию «Альта-Софт» в Уральском регионе. Особенно отмечаем работу директора филиала Зимина Сергея Владимировича – отличного педагога, специалиста и человека, а также специалиста технической поддержки Кавченко Сергея Сергеевича. Команда Уральского филиала «Альта-Софт» заслуживает особого поощрения руководства компании «Альта-Софт». ООО «Альмина-Трейд» ни разу не усомнилось в выборе компании «Альта-Софт» для организации работы по таможенному декларированию. Спасибо за ваш труд!

Все отлично, быстро обслужили. Не понравилось что там пропускная система. Но когда зашёл - все приятно, диванчики, электронная очередь. Примерно 10-15 минут и я свободен))

Очень хотелось бы выделить Марата из техподдержки. Человек с большой буквы Ч, всегда оказывал помощь больше чем должен был. В общем и целом Альта-Софт всегда оставляла приятное впечатление, но Марат это просто ТОП. Всегда вникал в мои проблемы больше, чем от него требовалось. Огромное спасибо Марат за вашу отзывчивость, доброжелательность, компетентность!

Предприятие нужное. Один из монополистов по выдачи ЭП. Есть центр обучения. Вполне качественно обучают

Была там дважды (получала ЭЦП) - в среднем провела там по часу. Удобная зона ожидания, отличные специалисты. Во избежание проблем стоит заранее перепроверить все требуемые документы.

Сотрудники отлично знают свою работу!
Есть одно пожелание, включайте пожалуйста более позитивные фильмы для ожидающих людей выпуска ЭЦП. )))

Работают быстро и профессионально. Ожидать оформления документов недолго и комфортно.

Отличная кампания и компания. Сотрудникам большое Спасибо! Всё быстро и профессионально.

Выражаю благодарность коллективу компании «Альта-Софт» за профессионализм (компетентность, доброжелательность и все другое, что может вместить в себя это понятие)! Отдельное спасибо Марии Третьяк!

Выражаю огромную благодарность Екатеринбургскому офису «Альта-Софт». Зимину Сергею и техническому специалисту Кавченко Сергею, благодаря которым я смог подать свою первую декларацию. Так уж получилось, что в первой декларации я ошибся и по ходу пришлось делать корректировки и уточнения. Данные специалисты квалифицированно консультировали в сложных и запутанных моментах. Всем рекомендую пройти курс «Практикум по электронному декларированию» у Сергея Зимина. После которого Вы сможете работать самостоятельно без таможенного брокера. По крайне мере у меня получилось.

Хочу выразить огромную благодарность Алексею Гарбу за компетентность, понимание и терпимость. Спасибо за вашу помощь. Желаю вам и вашему коллективу дальнейших успехов и благополучия в вашей работе.

От лица нашей компании выражаю благодарность специалистам Службы технической поддержки Сирукову Александру и Головину Евгению за неоценимую помощь в работе с информационными технологиями; настоящие профессионалы, корректные и грамотные, спасибо вам за терпение и понимание.

Выражаю огромную благодарность сотруднику Техподдержки Рустему Смородину, за высокий профессионализм, доброжелательность, умение решить любую проблему!

Доброго вечера, очень рад что у вас в штате техподдержки есть такие бойцы как Рустем! Он решил мою проблему. Потратили время и смогли прогрузить через Заполнитель пользовательские цены в Таксу. Отметьте его как можете, хотя бы в присутствии коллег прочитайте мою благодарность. Дай Бог ему здоровья и благополучия!

Уважаемые партнеры! Поздравляю Вас и Вашу компанию С НОВЫМ ГОДОМ! Желаю Вам надежных партнеров, друзей и сильных единомышленников, успехов на долгие годы! Хочется особо отметить работу Иркутского офиса «Альта-Софт», который возглавляет Подлеснова Елена Владиславовна. На любую поставленную задачу всегда получаем от офиса оперативный и грамотный ответ. Хочу поблагодарить весь Иркутский офис за отзывчивость, профессионализм и качественную работу.

Хочу выразить благодарность сотрудницам отдела Удостоверяющий центр, особенно Марии Третьяк за отличную работу; доброжелательность, компетентность, оперативность. Спасибо!

Хочу выразить благодарность за профессионализм вашему работнику по имени Олег, из отдела технической поддержки

Выражаю свою восхищение лектором Евгенией, благодаря которой мне удалось быстро освоить новые возможности в работе с ПО «Альта» (ГТД и Заполнитель). На курсах «Практикум по электронному декларированию» (15.05.17 – 17.05.17) я обнаружила, что могу сократить время заполнения грузовых деклараций втрое, что сильно оптимизирует процесс подготовки таможенной декларации на товары и формализации объёмных документов. Трёхдневный курс был настолько ёмким и познавательным, что из-за развёрнутых дискуссий аудитории не хватило пару часов на освоение программы «Артикул». Честно говоря, я бы продлила этот курс хотя бы на 1 день.

Понадобилось срочно перевыпустить ЭЦП, в связи с утерей. Хочу сказать, что удивлена оперативностью и доброжелательностью сотрудников, все сделали очень быстро и максимально помогли в решении всех вопросов. Спасибо!

Огромное спасибо, технической поддержке! Молодцы!!! Хорошо что есть люди, которые помогут.

В один из рабочих будней начальник поставил задачу-организовать работу с ООО «Альта-Софт» по разработке шаблонов, выгружаемых из программы. Даже на слух – задача не то что сложная, а из разряда «Это вообще как??». Столько нюансов, что голова кругом. Но после третьего письма и детального разговора со специалистом Вадимом Палагиным (ООО «Альта-Софт», С.-Петербург), стало понятно, что процесс может и долгий, но возможный. Вадим, хотелось бы выразить Вам огромную и сердечную благодарность за: 1) Профессионализм и просто космическую компетентность в Вашей сфере; 2) Умение видеть суть в письмах на, мягко говоря, не «айтишном» языке; 3) За Вашу невозмутимость и вежливость; 4) За отзывчивость; 5) За терпение; 6) За Ваш энтузиазм и чувство юмора:); 7) За то, что делаете невозможное-возможным:)

Всей команде техподдержке – уважение и почет!! Молодцы, так держать!!

«Альта-Софт», у вас потрясающая техподдержка. Давно собиралась вам об этом написать. Всегда помогут, удаленно все настроят, посоветуют. В любой ситуации я знаю, что могу обратиться и мне помогут. Сегодня отдельное спасибо Юрию Федоровичу!

Молодцы, коллеги! отличный очень информативный сайт, с интуитивно-простой навигацией.

Ваш сотрудник Алексей (добавочный 252) проделал огромную работу, проявив внимательность и сдержанность в работе, помог решить мою проблему хоть она и заняла у него много времени. За что выражаю ему огромную благодарность.

Позвольте выразить благодарность, за полученное удовольствие, которое я испытал, пользуясь вашим сайтом! Благодарю!

Выражаю благодарность Шкуренко Евгении за обучение по программе «Электронное декларирование» в январе 2017 г. Евгения поразила осведомленностью по многим вопросам таможенного регулирования! Четко и понятно излагала сложный материал. Спасибо!!!

Выражаю огромную личную благодарность всему отделу технической поддержки компании «Альта-Софт». На протяжении многих лет мы работаем на программном обеспечении «Альта-Софт». При возникновении проблем и трудностей технического характера буквально в любое время суток сотрудники технической поддержки оказывают нам оперативное содействие и действительно квалифицированную помощь в решении самых разных вопросов. С программами от «Альта-Софт» приятно работать. Но не менее приятно взаимодействовать и с сотрудниками «Альта-Софт».

Хочу поблагодарить отдел обучения за отличную и компетентную работу. В особенности хочу выразить огромную благодарность Шкуренко Евгении. Евгения несмотря на занятость, всегда готова уделить время и ответить на все вопросы. Внимательна выслушает и предложит наиболее подходящие варианты, что в итоге помогло оформить декларации без каких -либо проблем. Человек своего дела! Очень комфортно работать с Вашей компанией! Огромное спасибо!!! Также выражаю благодарность специалистам тех.поддержки.

Сотрудник техподдержки Алексей проявил исключительную добросовестность, терпение, взаимовыручку. Приношу свою благодарность.

Молодцы! Оперативно работаете. Поиск вагонов, ответ моментально. Спасибо.

Хочу поблагодарить Морозову Анастасию за её отношение к людям и готовность помочь в сложной ситуации. Желаю ей всего самого хорошего в наступающем году!

Хочу отметить отзывчивость и профессиональные навыки Алексея Гарба , очень оперативно и качественно решил проблему с SQL сервером Альты.

ООО «ЮГ ТОЙЗ» выражает благодарность сотруднику Техподдержки Олегу, который 28 июня вечером помог нам решить проблему с неверно оформленной корректировкой ТС. При этом он проявил огромное терпение, настойчивость и довел дело до логического конца. 29 июня утром корректировку успешно приняли. Спасибо ему огромное!

Фирма «Кастомс Логистик групп», в лице генерального директора и специалистов по ТО, выражает огромную благодарность специалисту технической поддержки Евгению за четкую и квалифицированную помощь в задаче списания таможенного обеспечения и корректировки ТС на удаленном платежном терминале (пятница, 20:30 час). В течение всего дня мы пытались получить консультацию по этому вопросу. Никто не мог внятно объяснить, как это сделать. В ответ мы слышали, что это невозможно, позвоните в платежную систему и только Евгений смог помочь решить этот вопрос. Квалифицированную помощь Евгений оказывает нам не в первый раз, у него нет нерешаемых вопросов.
Спасибо Вам большое!

Выражаем свою огромную благодарность Кошкиной Ольге (отдел продаж), за отзывчивость и оперативную помощь.

Хочу поблагодарить за отличную, слаженную и компетентную работу Отдела обучения, и особенно выделить Шкуренко Евгению. Во время обучения я получил не только навыки по составлению основных видов таможенных документов, но и прекрасную практику работы с программным обеспечением. Спасибо за этот опыт!

Выражаю благодарность за полученные мною знания и навыки по электронному декларированию компании «Альта», а особенно преподавателям Елене, Маргарите и Евгении.

Благодарю сотрудников «Альта-Софт» за помощь, поддержку и оперативность!

Хочу поблагодарить Игнатьеву Юлию (отдел ЭД) и Галкину Анну (отдел продаж) за то, что быстро и оперативно помогли мне оформить заявку и все необходимые документы на покупку программного обеспечения и электронных ключей. Я, находясь в Москве в командировке, не имел полноценного доступа к компьютеру и печатающим устройствам, но они помогли мне все подготовить прямо в офисе компании «Альта-Софт». Спасибо за доброжелательность и оперативность!

Спасибо преподавателю практического курса для начинающих декларантов «Таможенное оформление товаров» Евгении Шкуренко. Благодаря ее умению грамотно и со знанием дела подать учебный материал, мне удалось в сжатые сроки систематизировать и повысить свои знания процесса таможенного декларирования товаров. Очень доволен полученным результатом.

Спасибо огромное, за помощь. И отдельная благодарность для Анны из отдела продаж и Михаила с Владиславом из техподдержки. Просто спасли.

Неоднократно обращался в «Альта-Софт» для изготовления ключа ЭП, всегда удивлялся быстрой и профессиональной работе сотрудников. Обслуживание происходит максимально быстро, ожидание изготовления не является утомительным, т.к. в офисе есть комфортный зал для заказчиков.

Выражаю благодарность за оперативную, качественную работу. Быстро, доброжелательно и самое главное оперативно всё.

Выражаю благодарность сотрудникам технической поддержки за отзывчивость и оперативность. Особенно Андрею Кислякову за помощь, оказанную 25.04.2016, в решении вопросов с программой Артикул, за проявленные профессионализм, терпение и доброжелательность.

Хочу выразить благодарность Поповой Елене Владимировне, которая проводила обучение по курсу «Таможенное оформление товаров», было очень интересно и информативно! Елена Владимировна приводила много примеров из собственной практики, что способствовало быстрому усвоению информации

Очень благодарен компании «Альта Софт» за оперативную работу их сотрудников Рязанцевой Веры и Дмитрия, ребята все быстро объяснили по комплектности документов, что за чем следует, какой порядок действий. Такой подход к работе очень удивил, ведь это их обычная работа. Но такой сервис !!! Вау, Молодцы !!! Рассказали о нововведениях по компании, и информацию о таможенной карте «Раунд», она очень пригодилась. Мы планировали её завести, но ничего не знали. Данная информация оказалась очень полезной, приятно работать с такими профессионалами.

Выражаю благодарность Марии Третьяк за терпение, понимание, компетентность, оперативность и доброжелательность. В очередной раз было приятно иметь с Вами дело. Спасибо!

Хочу поздравить весь мужской коллектив Альта-Софт с наступающим 23 февраля и выразить свою благодарность за Вашу работу, поддержку и помощь. Особенное спасибо хотелось бы сказать отделу тех. поддержки, специалисты которой всегда готовы помочь в решении любого вопроса и принимают во внимание все предложения и пожелания клиентов и воплощают данные идеи в новые расширенные возможности программного обеспечения! Большое спасибо!

Выражаю огромную благодарность сотруднику ООО «Альта-Софт» Яну Зеленко за помощь в оформлении электронной подписи. Это профессионал своего дела, доброжелательный и отзывчивый человек. Очень быстро вник в суть моей проблемы и помог оперативно ее решить. Спасибо большое руководителю компании ООО «Альта-Софт» за то, что смогли подобрать грамотных, исполнительных сотрудников.

Выражаю огромное спасибо специалистам компании «Альта-Софт». На любые вопросы и проблемы у специалистов есть грамотный ответ и оперативное решение проблемы. Отдельное спасибо Валерию Карягину!

Долго собиралась написать свою благодарность и сегодня с полным правом могу это сделать. Вы правда очень отзывчивые, оперативные, приветливые. Не было еще ни одной ситуации, чтобы Альта не помогла ее решить. Причем, приятно работать со всеми – и теми, кто отвечает на письма и с техподдержкой, и с отделом ЭД – несмотря на то, что все решается быстро, всегда готовы выслушать, понять и никто не торопит, нет ни грамма раздражения от сотрудников Альты. Спасибо вам всем огромное! Вы – супер!

Огромная благодарность сотрудникам за оперативность и отзывчивость. Отдельное спасибо сотруднице Марии.

Выражаю благодарность сотрудникам компании ООО «Альта-Софт» за отзывчивость и доброжелательность при работе с клиентами компании, а также за ответственное отношение к выполняемой работе. Желаю процветания и дальнейших успехов компании ООО «Альта-Софт». Спасибо!

Отличная команда, оперативная работа. Очень вежливые и терпеливые! Опоздал на 5 минут со сдачей документов, вошли в положение приняли. Все оперативно сделали. Рекомендую данную команду.

Спасибо сотрудникам Удостоверяющего центра за их профессионализм и оперативную работу. Отдельная благодарность менеджерам за доброжелательное отношение к клиентам и оказанную помощь.

Выражаю искреннюю благодарность специалисту технической поддержки Андрею Кузьменко за оперативное устранение технических неполадок в программе.

Огромное спасибо за семинар «Таможенная стоимость. Практические аспекты», который вела Попова Елена Владимировна. Спасибо ей за оптимальное соотношение теории и практики, интересные примеры практикующего работника в сфере таможенного оформления, умение выделить главное, внимание к нормативным актам-первоисточникам.

Очень высокий и качественный сервис обслуживания. Большая благодарность коллективу за сотрудничество.

Хочется выразить глубочайшую признательность сотрудникам Удостоверяющего центра за их профессионализм и оперативное решение возникающих вопросов. Отдельная благодарность менеджеру УЦ Рязанцевой Вере за доброжелательное отношение к клиентам и оказанную помощь.

Спасибо всем за то, что облегчаете наш труд (декларантский). Столько полезных функций у программ!

Выражаю благодарность компании «Альта-Софт» за высококвалифицированный преподавательский состав, в частности Поповой Елене за познавательный семинар «Таможенная стоимость товаров: практические советы».

Выражаю огромную благодарность технической поддержке, отдельно Карягину Валере и Сирукову Александру. Ребята – вы профессионалы. Спасибо за оперативную помощь в решении проблемы с отрицательной суммой в графе «В». Без Вас никак!

Выражаю огромную благодарность руководящему составу компании «Альта-Софт» за высококвалифицированный преподавательский состав.

Спасибо огромное сотрудникам! Даже в условиях «1 июля 2015» стараются делать всё возможное и при этом доброжелательно!

Тех.поддержке 10+

Огромная благодарность сотрудникам отдела продаж, а именно Ольге Кошкиной за оперативность, компетентность, доброжелательность и отзывчивость. Приятно сотрудничать с такими людьми.

Мы вернулись с семинара «Экспортно-импортная деятельность: аспекты совершения таможенных операций» в полном восторге. Очень понравилось и по форме, и по содержанию. И преподаватель очень понравилась. Спасибо организаторам за подготовку и организацию.

В очередной раз убедилась в том, что «Альта-Софт» лучшие! Посетила семинар 15.05.2015 г. Тема 1 – «Порядок заполнения гр.30». Тема 2 – «Заполнение ДТС-1, ДТС-2». Мне казалось, что я уже достаточно хорошо знаю с чем работаю (эл. ДТ), но оказывается нет. Есть столько нового и интересного. Очень рекомендую посещать подобные семинары даже опытным декларантам. Все в команде «Альта-Софт» работают достойно.

Хочется поблагодарить за помощь в обработке данных в excell для подгрузки в декларацию серийных номеров сотрудника Евгения Головина (тех.поддержка). Работал с моим вопросом целый час (сначала дистанционно, потом у себя на компьютере) и решил проблему. Опыт работы с тех.поддержкой Альта-Софт Санкт-Петербург очень положительный. Ребята помогают дистанционно решить многие вопросы, опосредованно относящиеся к обработке данных для декларации. Спасибо за неформальный подход.

Действительно был удивлен скоростью исполнения и «прозрачностью» действий (что, кому, куда отнести и т.д.). На все про все ушло 53 минуты – с момента приезда в Альту до момента получения на руки ключа.

Я очень рад что, когда-то выбрал именно Вашу компанию для сотрудничества. Я бы хотел отдельно поблагодарить Титлина Кирилла и Марию Третьяк за безграничную отзывчивость и помощь в любых интересующих меня вопросах. Мало того, что все выполнено всегда в срок, но и работа всегда сделана профессионально. Вы делаете удивительную работу и заслуживаете самой высокой похвалы. Спасибо Вам, ребята))). Я благодарен, что Вы с нами. Спасибо за все, что Вы делаете.

Выражаем огромную благодарность Юлии Мелюхиной. Благодаря ее профессионализму, оперативности и доброжелательности мы в течение двух часов смогли начать процедуру подачи декларации, до этого даже не зная о компании Альта-Софт. Как жаль, что таких людей встречается так мало.

Добрый день! Нам всегда помогает Светлана Рунишева, очень компетентный, доброжелательный и ответственный сотрудник! Ставлю 10 за ее работу!

Ренат четко грамотно все объясняет. Мы довольны!

Отличная компания, отличный коллектив!!!

Выражаю огромное сердечное спасибо всем специалистам компании «Альта-Софт»! Ни разу не пожалела, что воспользовалась услугами данной компании. На любые вопросы и проблемы у специалистов есть грамотный ответ и решение, а еще, что очень радует – оперативность обратной связи! Планирую долгосрочное сотрудничество с такой высокопрофессиональной командой! Желаю процветания и долголетия «Альта-Софт»!

Вновь хотел поблагодарить весь коллектив «Альта-Софт» за многолетнее плодотворное сотрудничество. Особенно отдел продаж! Оперативно, вежливо, доступно. Огромное спасибо!

Хочу выразить благодарность сотруднику Марии Третьяк за профессиональное (компетентность, оперативность, доброжелательность) содействие и кооперацию в получении необходимой мне услуги в ООО «Альта-Софт». В очередной раз было приятно встретить и другие добрые лица. Спасибо!

Спасибо большое! Все на высшем уровне. Так держать!!!

Спасибо, всем отделам, а особенно технической поддержке. Все вопросы решаются быстро и оперативно.

Спасибо за Вашу работу!

Лучшая компания года!!! Молодцы!!!

Вы профессионалы! Молодцы!

Коллектив ОАО Уфимское НПП «Молния» выражает огромную признательность дилеру «Альта-Софт» из г. Уфа Левченко Андрею Александровичу! За годы нашего сотрудничества Андрей Александрович всегда оказывал своевременную, грамотную консультационную помощь. Просим руководство фирмы отметить Андрея Александровича!!!

Выражаем огромную благодарность специалисты технической поддержки Юрию Федоровичу, за оперативную и доступную помощь в трудной ситуации при электронном декларировании!

Огромное спасибо технической поддержке, особенно Марату! Прекрасный и очень ответственный специалист! В любое время суток техподдержка проконсультирует и подскажет! Человеческое вам спасибо!

Спасибо огромное за качественную, профессиональную поддержку! Отдельная благодарность сотруднику Андрею за помощь в формализации документа.

С огромной благодарностью к коллективу «Альта-Софт» за проявленные компетенцию, доброжелательность и понимание в обучении! От всей души желаю всего самого наилучшего!

30.10.2014 г. я принимала участие в семинаре «Таможенная стоимость товаров: принципы и методы определения, порядок декларирования и контроля», который читала ваш сотрудник – Елена Владимировна Попова. Хочу отметить высокий профессиональный уровень, подготовку, богатый опыт, умение общаться и строить диалог Елены Владимировны. Я принимала участие во многих семинарах и конференциях, но этот семинар очень выделяется на фоне всех предыдущих. Хочу выразить свою благодарность Елене Владимировне за очень интересный, полезный и познавательно проведенный семинар.

Хочу выразить огромную благодарность компании за высокое качество сервиса, доступность образования и большой вклад в развитие электронного декларирования. Всегда остаемся с Вами!

За многие годы сотрудничества с компанией «Альта-Софт» ее команда всегда была на высоте! Большое спасибо за компетентность и доброжелательность.

Выражаю благодарность службе тех.поддержки, в особенности Владимиру Ветошкину, который восстановил пропавшую программу. Спасибо огромное!

Хочу поблагодарить команду «Альта-Софт» и выразить огромную благодарность Фазлыевой Алине из отдела продаж за оперативную обработку запросов и отзывчивость в решении наших запросов. Прошу поощрить указанного сотрудника, т.к. она профессионально исполняет свои обязанности.

Я уже выражала свою благодарность всей команде «Альта-Софт» за проводимые обучающие курсы и семинары. Очень интересные преподаватели, прекрасная организация мероприятий и, что для меня особенно важно, – обратная связь с лекторами по возникающим в процессе применения полученных знаний вопросам. Спасибо Вам большое.

Хочу поблагодарить за полученные мною знания и навыки по электронному декларированию всю компанию «Альта-Софт» и замечательного преподавателя Шкуренко Евгению Константиновну! Всё очень грамотно и доступно для понимания и применения, хотя курсы я проходила дистанционно через интернет. СПАСИБО!!!

Выражаем свою благодарность сотруднику компании «Альта-Софт» Головину Евгению за грамотную, профессиональную консультацию по вопросам заполнения КДТ в программе АЛЬТА.

Уважаемая, Марина! Наша компания выражает Вам, Ксении, Ирине, Андрею и всему Вашему прекрасному коллективу искреннюю благодарность за своевременную поддержку, профессиональную оперативность и чуткое внимание, оказанное нам в подготовке очень важных документов для таможенных органов!

Хочу выразить благодарность клиента всем Вашим специалистам, а именно Ренату и Михаилу. Недавнее обращение помогло устранить проблемы, с которыми самой справиться не получилось.
Хочу отметить профессиональный подход, быстрое и четкое решение проблемы. И даже несмотря на то, что пришлось обращаться за помощью поздно вечером, они не отказали в помощи. Спасибо!
Желаю Вашему коллективу побольше таких специалистов и огромное количество постоянных клиентов, которые приведут Ваш коллектив к финансовому и материальному росту!!!

Наверное не совсем своевременно, но хотелось бы выразить огромную благодарность компании «Альта-Софт» за организованные 02.06.– 06.06.2014 г. в Крыму (г. Севастополь) практические курсы на предмет изучения ПО «Альта» по таможенному оформлению. Были мысли, что курсы организованы на основе выигранного тендера за счёт федерального финансирования. Оказалось, что руководство «Альта-Софт» приняло решение провести бесплатное обучение начинающих и практикующих крымских брокеров за счёт собственных средств. Особое впечатление оставила Евгения Шкуренко, как в плане эрудиции, так и в плане профессионального и умелого преподавания программного комплекса «Альта» и таможенного законодательства РФ, а также, очень тактичного человека. Огромное спасибо за организацию проведения практикума Игорю Прудникову. Все стадии учебного процесса были подготовлены безукоризненно, начиная с оборудования рабочего места, и, заканчивая проекцией учебного процесса на экран. Как нельзя кстати были ежедневные подогретый чайник, кофе, чай и кондитерские изделия, особенно, если ты едешь постигать «азы науки» каждый день из Евпатории. Спасибо, также, и супруге Игоря, по-моему, Наталье, которая помогала мужу в организации. Огромное человеческое спасибо ВАМ ВСЕМ, т.е. сотрудникам компании «Альта-Софт», за бескорыстную помощь. Вы нам очень помогли! Здоровья, мирного неба над головой, творческой активности и процветания!

В мае проходил курс по таможенному декларированию. «Альта-ГТД» и ее дополнительные модули это, конечно, мощный инструмент декларанта. Хочу сказать спасибо и выразить свою признательность Евгении Константиновне за методику подачи материала. Очень информативно и тактично. Очень понравилось, когда изучение новой темы сопровождалось возвратом назад и детальной проработке трудных вопросов. Если надо было вернуться назад и заново проговорить два, три раза некоторые особенности и «алгоритмы» по таможенному оформлению, то это делалось как надо. Что касается программы «Заполнитель»,то рабочие Инвойсы лучше представлять с минимальным перечнем. Показать как это работает при заполнении ДТ, а потом уже добавлять все характеристики и на разных товарах префенциальных, льготных по НДС и т. д. Так всегда лучше усваивается. Спасибо!

Уважаемый коллектив «Альта»! Хочу выразить Вам свою благодарность за проведенные практические курсы «Таможенное оформление товаров» в городе Севастополе. За время прохождения курсов я изучил особенности ВЭД в РФ, узнал основные требования таможенных органов РФ при оформлении товаров, освоил основные программы «Альты», необходимые для работы в правовом поле РФ и получил приятные эмоции от общения с Вашими сотрудниками! Уверен, что полученные на курсах знания принесут мне немалую пользу в дальнейшем. Хочется особо отметить организаторские способности Игоря и преподавательский талант Евгении! Спасибо.

Руководство компании «СГ-Логистика» хотело бы выразить огромную благодарность Кошкиной Ольге из отдела продаж, а также Алексею и Станиславу из службы технической поддержки за оперативно оказанную помощь и терпение. Просим поощрить указанных сотрудников, т.к. они профессионально исполняют свои обязанности.

Выражаю глубокую благодарность сотруднику Вашей фирмы Елене Антоновой за профессиональный подход к выполнению своих обязанностей, за чуткий подход к клиенту.

Благодарность отделу по срочному выпуску ЭП: хочу особенно отметить Елену Антонову, которая мне помогла, – очень компетентная, внимательная и всё очень быстро сделала по оформлению документов. Так же очень помогла Морозова Анастасия с оформлением заявки. Огромное им спасибо!!!

Прошел практические курсы для начинающих декларантов (40 часов), весь объем подаваемой информации был идеально понятен и достаточен для применения самому дома. Недостатков не могу отметить, так как всегда была доброжелательная обстановка, если были какие-то вопросы, то они сразу же рассматривались.

Выражаю благодарность коллективу отдела ЭД, в лице оператора Елены, за доброжелательность, отзывчивость, компетентность и понимание при срочном выпуске ЭЦП для ООО «Саратовская сувенирная фабрика». Желаю процветания, успехов и удачи в покорении новых творческих вершин всей команде «Альта-Софт»! Здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

Хочу выразить большую человеческую благодарность Моисеевой Анне. При обращении к данному сотруднику, на все мои вопросы и просьбы я получал оперативный и полный ответ. Я очень рад, что сотрудники, а именно Анна, работающие в Вашей компании, квалифицированные и отзывчивые на просьбы покупателей. Анна еще раз большое спасибо за качественную работу. И хочу пожелать руководству ценить и не обижать данного сотрудника.

Поздравляем с наступающим Новым Годом! Благодарим за сотрудничество! Счастья, успехов в Новом Году.

Только окончила курсы по электронному декларированию (дистанционное обучение). Хочу выразить благодарность Евгении Константиновне. Со знаниями которые вы дали за 10 дней готова хоть завтра подавать декларации. Спасибо Вам огромное!!!

Спасибо вам большое за программу, за то что я могу следить за своим контейнером, который идет из Владивостока в Украину. Спасибо за то ,что позволяете это делать.

Большое спасибо Алексею из службы технической поддержки за профессионализм, доброжелательность и внимательное отношение.

Когда записывалась на практические курсы для начинающих декларантов даже и думать не могла, насколько информативны и полезны они окажутся. Всего за 5 дней не только научили работать в программе, но и ВСЮ теоретическую базу объяснили на живых примерах, даже самые запутанные моменты. Особенно приятно внимательное, терпеливое и заботливое отношение.

С огромным интересом и удовольствием прошла практический курс для начинающих декларантов. Даже не ожидала, что курс будет настолько практическим. Масса очень ценной информации, все примеры живые. Все очень интересно, да и просто позитивно.

Выражаю благодарность вашему сотруднику Ветошкину Владимиру, который оказал неоценимую помощь в настройке программ. Очень грамотный специалист!

Очень хочется выразить благодарность Вашей фирме.
В сентябре я попала в ситуацию, когда в силу ряда непредвиденных причин мне впервые пришлось заниматься таможенным оформлением, и только благодаря сотрудникам службы техподдержки у меня все получилось.
От всей души благодарю всех, с кем я общалась на протяжении 2 дней. Это была оперативная и удивительно профессиональная работа, поразило искреннее желание помочь! Это были: Михаил Капитонов, Владимир, Александр Лукин, Рустем, Андрей и, особенно, хочется отметить Евгения и Павла Горкина!
Прошу руководство фирмы выразить благодарность данным сотрудникам и выражаю восхищение таким замечательным подбором кадров!
Очень приятно работать с Вашей фирмой. Буду рекомендовать Вас всем своим знакомым.
Может, я кого-то не назвала, прошу простить, но мне кажется, у вас нет плохих сотрудников.

Огромнейшая благодарность самой компетентной сотруднице Вашей компании Кошкиной Ольге.

Отличный сайт, много полезной информации и ничего лишнего! Так держать!!!

Спасибо, мы рады работать с Вами!

Сайт просто СУПЕР!!!!! Молодцы. Особенно нравится программа слежения за вагонами и контейнерами.

Хочу поблагодарить ребят из технической поддержки и отдела электронного декларирования за помощь при установке и работе ЭД! Большое спасибо! Прекрасные специалисты!

Отличный, удобный сайт. Есть вся информация для участников ВЭД. Можно быстро и легко оплачивать любую продукцию для декларирования. Доступны все законодательные акты. Отдельное спасибо технической поддержке, бойцы которой стоят на первой линии фронта и в любую минуту готовы нам помочь. С благодарностью от декларантов.

Благодарен Вашей компании за значительное упрощение прохождения таможенных процедур! Также спасибо Евгении Шкуренко за предоставленное обучение.

Отдел продаж: менеджер Марина очень внимательна к клиенту, хорошо знает продукты «Альта-Софт», спасибо за отличную работу. Техническая поддержка: в период внедрения ЭД-системы не всегда можно было дозвониться с первого раза, иногда приходилось ждать по 10 минут. Возникшие проблемы всегда решаются. Возможность удаленного доступа к компьютеру пользователя просто творит чудеса. Отдел ЭД: иногда декларации пропадают, их нет на таможне и у нас - они ушли, очень жаль, что отследить их нельзя. Но даже в таких сложных условиях отдел ЭД всегда найдет решение, всегда найдет причину ошибки и все подробно объяснит.

Хочу выразить благодарность Алексею Бондаренко за проведенный семинар по ЭД-2. Проведенные занятия донесли много существенной информации. Общение с Алексеем оставляет приятные впечатления - образованный, тактичный, хорошо знающий специфику своей работы. Спасибо. Было интересно.

Работаем с «Альта-Софт» с 2005 года. За все время работы с компанией поступающие задачи решались оперативно. Процесс от выставления счета до получения, установки и настройки ПО занимал не более 2-5 дней. Оперативно решались вопросы поддержки пользователей. Отдельно хочется выразить благодарность Ольге Кошкиной из отдела продаж, специалисту по установке и настройке ПО Тимуру Агишеву и специалисту по удаленной настройке электронного декларирования Алексею Гарбу.

Приятно удивляет внимательное, доброжелательное отношение к клиентам. Сотрудников технической поддержки отличает высокий профессионализм и очень терпеливое отношение.

Очень благодарна всем службам компании, особенно отделу технической поддержки. Сотрудники всегда готовы дать ответ на заданные вопросы, причем в очень короткие сроки. Огромное человеческое спасибо, успехов вам в дальнейшей работе и процветания, благополучия и счастья в личной жизни всем сотрудникам фирмы.

Сайт просто супер, все удобно. Каждый день пользуемся онлайн-ресурсами. Желаем удачи и процветания компании «Альта-Софт».

Поздравляем Вас с высокими наградами. Рады сотрудничеству. Желаем новых творческих успехов.

Выражаем огромную благодарность сотруднику Вашей компании Алексею Гарбу за оказанную квалифицированную помощь в удаленной настройке ЭД. Просим руководство, по-возможности, поощрить данного сотрудника.

Огромное спасибо вашим сотрудникам из техподдержки за внимательное отношение к клиентам. На все вопросы следует четкий, профессиональный и грамотный ответ и реальная помощь. Особенно хочется поблагодарить Алексея Гарба, который очень помог в настройке программы после переустановки операционной системы. Еще раз СПАСИБО.

Хочу выразить благодарность службе техподдержки, а именно сотрудникам: Ренату и Александру – вежливым, отзывчивым и компетентным. Организация круглосуточной техподдержки – безусловное конкурентное преимущество вашей компании. Важно сохранять и приумножать лучшие традиции, в этом смысле, службе техподдержки следует уделять особо внимание – как передовому отряду, борющемуся на ежедневных, круглосуточных фронтах поддержки пользователей системы «Альта-Софт»!

Выражаем свою признательность и благодарность коллективу компании «Альта-Софт», в частности Алексею Юрьевичу Гарбу, за профессионализм, проявленный в работе, корректное и вежливое отношение к клиентам, за четкий и грамотный подход к исполнению своих обязанностей.

С «Альта-Софт» работаем давно, и очень довольны совместной работой. Особенно отмечу отдел технической поддержки «Альта-Софт»! Спасибо за быструю, своевременную помощь и терпение! Очень актуальна «удаленная» помощь через TeamViewer, так как представительства нашей компании находятся не только в Москве, но и в других городах России. Также благодарю разработчиков программного обеспечения, которые постоянно внедряют инновационные идеи в ПО, благодаря чему оно становится доступнее для специалистов таможенного оформления, облегчая тем самым рабочий процесс!

Группа компаний «Национальный Таможенный Брокер» и «ТЭК Карго Транс» («НТБ» и «ТЭК») давно и успешно сотрудничает с компанией «Альта-Софт». Программное обеспечение «Альта-Софт» широко используется во всём производственном цикле – от учета товаров на складах временного хранения (СВХ) до подготовки таможенных деклараций и документов отчетности. Также «НТБ» и «ТЭК» пользуются услугами компании «Альты-Софта», как информационного оператора для ЭД-2. Принимая во внимание, что продукты «Альта-Софт» используются в компании свыше 10-ти лет, начиная еще с версий под MS-DOS, можно смело утверждать, что наше сотрудничество выдержало проверку временем. За эти годы «Альта-Софт» зарекомендовало себя надежным партнером - нам ни разу не пришлось усомниться в качестве поставляемых продуктов и услуг, а при возникновении у нас каких-либо вопросов или затруднений служба поддержки всегда была готова придти на помощь и советом, и делом.
В целом, не будет преувеличением сказать, что своим успехом на непростом рынке таможенной логистики компании «НТБ» и «ТЭК» в немалой степени обязаны именно высокому качеству и безотказности программного обеспечения «Альта-Софт».
Надеемся, что наше сотрудничество и в дальнейшем будет столь же полезным и плодотворным!

Являясь пионером данного направления, «Альта-Софт» постоянно совершенствует работоспособность своей программы. Нам очень приятно работать с информационным оператором, который всегда готов взять на себя оперативное разрешение практически любых технических проблем.

Наконец в нашем городе появилось ваше представительство. В представительстве ко мне не только по-доброму отнеслись, но и дали профессиональную исчерпывающую консультацию по всем возникшим вопросам. Более того, Андрей Новиков настроил работу с ЭД-2 и объяснил все возникшие вопросы по работе с вашими программами. А Алексей Бондаренко просто за руку провел по всем этапам создания, подачи и сопровождения ГТД до момента получения информации о выпуске. Хотелось искренне поблагодарить ребят за их работу.

Благодарим компанию «Альта-Софт» за многолетнее плодотворное сотрудничество. Ценим в персонале компании компетентность, доброжелательность, готовность помочь и пойти на встречу. Вы молодцы! Так держать! Всегда благодарны!

Хочу сообщить о хорошей работе Якушевской Елены Анатольевны в Дальневосточном филиале компании «Альта-Софт». При обращении к ней был быстро оформлен счет на оплату программного комплекса «Альта-Максимум», в короткие сроки мы получили ключи на ПО. Сотрудники службы техподдержки грамотно ответили на мои вопросы. Спасибо.

Огромное спасибо за компетентность, вежливость и терпение, проявленные Алексеем Гарбом при удаленной установке пакета программ Вашей компании. Вот к чему надо стремиться всем не только в профессиональной деятельности, но и в жизни. Уже не в первый раз восхищаюсь работой «Альты» (как сотрудников, так и программного продукта). Всем вас рекомендую.

Все службы работают на «отлично», особенно техподдержка – все вопросы решаются реально круглосуточно. При каких-либо задержках в передаче электронных документов помогает сервис «Пересылки» на СВД-сервере.

Ещё не встречала подобной компании, где всё так понятно объяснят и расскажут. Спасибо вам за отношение к клиентам и за доброжелательность!

Огромное Вам спасибо за онлайн справочник ТНВЭД! Из всего, что удалось найти в сети, Ваш самый лучший, понятный и простой в использовании. Спасибо!

С вашей компанией работаю пятый год. Профессионализм и доброжелательность сотрудников оставляют самое благоприятное впечатление. С помощью вашего программного продукта и благодаря простой и понятной пошаговой инструкции перешли на ЭД. Без проблем работаем уже третий год. С вами приятно иметь дело, спасибо.

Выражаю благодарность компании «Альта-Софт», которая в мае 2012 года провела в нашей компании практический тренинг «Таможенное декларирование товаров». В особенности, благодарим Шкуренко Евгению за грамотную работу, внимательность и профессионализм, что сделало прохождение обучения интересным и, главное, эффективным.

Выражаем свою благодарность Владивостокскому филиалу компании «Альта-Софт» за проведение семинара 21.12.2012 г. Также признательны техподдержке филиала, которая неоднократно помогала решать вопросы по электронному декларированию. Огромное спасибо всем сотрудникам за их профессионализм и поддержку.

Все вопросы решаются профессионально, и оперативно. Иногда обращаюсь с вопросами через удаленный доступ. Очень доволен вашим сервисом. Спасибо! Не часто сейчас встретишь компании, которые так хорошо работают.

Компетентность, оперативность, доброжелательность - ЭТО БРЕНД фирмы «Альта-Софт». Работаем с Вами напрямую, но думаем, что нижеприведенная информация относится и к дилерам. Ваша компания - это идеал для государственных структур. Спасибо, за этот идеальный образец для подражания. Удачи Вам!

Хотелось бы оставить отзыв к курсу для начинающих декларантов. Очень хороший курс, содержит все основные знания, которые необходимы для того, чтобы самостоятельно начать декларировать товары. Грамотный преподаватель, который может ответить на любой вопрос слушателей и дать ценные комментарии по возникающим вопросам.

Хотелось бы поблагодарить компанию «Альта-Софт» за бесплатно предоставленные курсы по практическому применению электронного декларирования. Особою благодарность выражаю Шкуренко Евгении! В доступном виде она сумела преподнести огромный поток информации, который был усвоен в полном объеме. Желаю Вашей компании дальнейшего роста и процветания!