В трудных условиях приходится работать таможенникам в пункте пропуска «Хабаровск (пассажирский)». Не легче чувствуют себя и пассажиры речных теплоходов, выезжающие в Китай и возвращающиеся обратно.
«Ввиду отсутствия в Хабаровске современного речного вокзала, таможенное оформление физических лиц и перемещаемых ими товаров в пункте пропуска «Хабаровск (пассажирский)» проводится на двух дебаркадерах, которые не отвечают современным требованиям, позволяющим в полной мере обеспечить надлежащие условия для проведения таможенного контроля. Порой в пункте пропуска во время таможенного оформления возникают ситуации близкие к коллапсу, - рассказывает корреспонденту РИА «Восток-Медиа» главный государственный инспектор по связям с общественностью Хабаровской таможни Снежана Кантаева. - На оформление пассажиров одного речного судна в среднем отводится от 45 до 60 минут, при условии, что в данный момент не проводятся мероприятия связанные с таможенным контролем в форме досмотра или не обнаружены признаки правонарушения. Проблемы возникают в основном в вечернее время, когда из Китая одновременно прибывает несколько судов и для прохождения таможенного контроля пассажиры вынуждены ожидать своей очереди. Ожидание не было бы столь неприятным, если бы работа таможни и пограничников осуществлялась в пункте пропуска, оборудованном надлежащим образом.
Кондиционеры на одном из дебаркадеров отсутствуют, на другом имеется один кондиционер, который не обеспечивает необходимый температурный режим. Из-за аномальной летней жары (30 градусов и более) от перегрева неоднократно отключалась техника, используемая при таможенном контроле, что естественно сказывалось на времени таможенного оформления.
В зале ожидания нет ни стульев, ни скамеечек, где можно было бы присесть хотя бы женщине с ребенком или пожилому человеку. В пункте пропуска нет установок с питьевой водой. Таможенники, пограничники и граждане, пересекающие границу, находятся в равных, так сказать, климатических условиях, при этом, если гражданин может покинуть пункт пропуска, пройдя таможенное оформление, то представители контролирующих органов останутся там до конца смены, а это бывает и в 23 и в 24 часа. В Хабаровской таможне еще не было случаев, когда таможенники покинули бы свои рабочие места, не закончив таможенное оформление.
Остается добавить, что это именно тот случай, когда интересы граждан и местных таможенников совпадают.