В период с 29 по 31 мая 2024 года Сибирское таможенное управление проводит акцию «Жалуемся правильно».
В рамках акции должностными лицами СТУ в телефонном режиме будет разъяснен порядок обжалования решений, действий (бездействия) в области таможенного дела и механизма получения информации о причинах принятого решения, совершенного действия (бездействия), предусмотренного статьёй 265 Федерального закона от 3 августа 2018 г. № 289-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», а также оказана консультативная помощь в оформлении жалоб на решения, действия (бездействие) таможенных органов СТУ и их должностных лиц.
Цель данной акции – помочь добросовестным участникам внешнеэкономической деятельности и физическим лицам разобраться в правильности применения ими и должностными лицами таможенных органов положений права Евразийского экономического союза и законодательства Российской Федерации о таможенном регулировании, а также отстоять свои права и законные интересы с наименьшими временными и финансовыми затратами.
Участникам внешнеэкономической деятельности и физическим лицам можно обратиться по телефонам: +7 (383) 319-91-20, 319-92-40, 319-90-10 в часы работы Сибирского таможенного управления: с 8:30 до 17:30, обед с 13:00 до 13:48.