За 7 месяцев 2024 года на «телефон доверия» Калининградской областной таможни поступило 6 обращений. Все звонки содержали предложения о мерах по совершенствованию деятельности таможенных органов.
Калининградская областная таможня напоминает о том, что «телефон доверия» по номеру +7 (4012) 60-93-55 работает круглосуточно, убедительно призывает граждан сообщать о фактах возможного нарушения законодательства должностными лицами таможни и гарантирует незамедлительное реагирование!
Указанный канал создан с целью получения дополнительной информации для совершенствования деятельности таможенных органов Российской Федерации, оперативного реагирования на нарушения в сфере таможенного дела, коррупционные и другие правонарушения, совершаемые должностными лицами и работниками таможенных органов Российской Федерации, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.
Прием обращений абонентов проходит в автоматическом режиме. Телефонный аппарат оборудован автоматическим определителем номера и автоответчиком. Должностные лица, работающие с информацией, поступившей на «телефон доверия», несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений. Все без исключения обращения своевременно рассматриваются руководством таможни.
Полученная информация позволит своевременно выявлять факты нарушений, оперативно реагировать на них и избегать их в будущем.