Граждане иностранных государств, приобретая товары в магазинах-участниках системы tax free, имеют право на компенсацию суммы НДС, уплаченной ими в составе цены товаров продавцу. В перечень организаций розничной торговли, участвующих в данном проекте, включены уже 4 торговые точки Санкт-Петербурга, располагающиеся в Универмаге ДЛТ (Дом Ленинградской Торговли) по адресу: улица Большая Конюшенная 21-23а.
В настоящее время, помимо воздушного грузопассажирского постоянного многостороннего пункта пропуска Санкт-Петербург (Пулково), уполномочены проставлять отметку, подтверждающую факт вывоза товара с территории Российской Федерации за пределы таможенной территории Евразийского экономического союза (ЕАЭС) автомобильный пункт пропуска Мамоново (Гжехотки); воздушные пункты пропуска: Москва (Внуково, Домодедово, Шереметьево), Сочи, Владивосток (Кневичи), Волгоград (Гумрак), Екатеринбург (Кольцово), Казань, Калининград (Храброво), Нижний Новгород (Стригино), Ростов-на-Дону (Платов), Самара (Курумоч), Саранск; морские пункты пропуска: Большой порт Санкт-Петербург, Пассажирский порт Санкт-Петербург, Владивосток.
Иностранные туристы продолжают активно пользоваться возможностью возврата НДС на приобретенные товары. С начала функционирования системы tax free должностными лицами таможенного поста Аэропорт Пулково проставлены отметки на 158 чеках.
Для возврата НДС гражданину государства, не входящего в ЕАЭС, необходимо совершить покупку в магазинах-участниках системы в течение одного дня на сумму свыше 10 тысяч рублей и вместе с обычными чеками получить специальный чек tax free. По прибытии в аэропорт, после регистрации на рейс с помощью указателей найти специальную стойку, где представитель таможни подтверждает факт вывоза неиспользованного товара. Процедура заключается в проверке паспорта иностранного гражданина, целостности упаковки и самого товара, а также его соответствия выданному чеку tax free.
Выполнив эти действия, сотрудник таможни ставит личную номерную печать в правом нижнем углу чека с указанием даты. Если часть товаров в чеке не соответствует установленным требованиям, то таможенник вычеркнет такие позиции и заверит это печатью. Чек с отметками возвращается иностранному гражданину.
Компенсация не предусмотрена при приобретении алкогольной и спиртосодержащей продукции, табачных изделий и других подакцизных товаров.
Обратиться за компенсацией налога можно в течение года после покупки товаров и при условии их вывоза из России через пункты пропуска, уполномоченные на предоставление услуг по компенсации суммы НДС.