С начала года 62 человека обратилось в Мурманскую таможню за получением государственной услуги по информированию и консультированию об актах таможенного законодательства. В своих запросах граждан интересовал порядок ввоза на территорию России для личного пользования транспортных средств и технических гаджетов, а также запреты и ограничения относительно международных почтовых отправлений, поступающими из-за границы в адрес частных лиц.
Кроме того, с прошлого года у юридических лиц и частных граждан появилась право обратиться в таможенное ведомство с запросом о причинах и основаниях принятого решения или совершенного действия либо о причинах непринятия решения, бездействия, если это затрагивает права и законные интересы указанных лиц непосредственно и индивидуально.
- Подобный запрос направляется в таможенный орган, принявший решение или предпринявший действие (бездействие) в отношении заявителя, - комментирует Вадим Евдокимов, начальник правового отдела Мурманской таможни. - Запрос должен быть подан в течение шести месяцев со дня принятия решения, совершения действия (бездействия) либо истечения срока их принятия или совершения либо со дня, когда лицу стало известно о принятом решении или совершенном действии (бездействии).
Обратиться с запросом можно как в устной, так и в письменной форме. Законодательно определены сроки рассмотрения таможенным органом полученных запросов. В частности, устный запрос подлежит рассмотрению таможенным органом в день его получения. Ответ на письменный запрос должен быть дан в письменной форме в течение десяти дней со дня его получения.
Для справки
Обратиться в Мурманскую таможню с заявлением, сообщением или жалобой можно в письменной форме по почте, через специальные ящики для обращений, размещённые на всех таможенных постах и в здании управления таможни, а также по электронной почте (odo_mt@sztu.customs.ru) или по «Телефону Доверия». Личный приём руководство таможни ведёт в дни приёма по графику в приёмной Президента Российской Федерации в Мурманской области или в административном здании управления Мурманской таможни (ул. Горького,15).