23 августа 2019 года должностные лица правового отдела Выборгской таможни провели акцию «На что жалуетесь?», в ходе которой желающие могли задать интересующие их вопросы, потребовать пересмотра вынесенных сотрудниками решений, получить консультацию по обжалованию и высказать мнение о работе таможенной службы.
Цель мероприятия - привлечь внимание общественности к возможности досудебного урегулирования разногласий, а также повысить эффективность института ведомственного обжалования и правовой грамотности участников внешнеэкономической деятельности.
Планируется, что подобные акции будут проводиться и в дальнейшем.