Граждане по телефону доверия могут сообщить о нарушениях порядка совершения таможенных операций и проведения таможенного контроля, высказать предложения о мерах по совершенствованию деятельности таможенных органов, передать информацию о недостойном поведении должностных лиц при исполнении служебных обязанностей и о коррупционных проявлениях с их стороны.
Одним из обязательных условий рассмотрения поступивших сообщений является необходимость представления абонентом сведений о себе: фамилии, имени, отчества. Для последующего получения ответа по существу информации необходим также контактный телефон или почтовый адрес. Конфиденциальность информации гарантируется законодательством Российской Федерации.
Телефон доверия Пулковской таможни – +7 (812) 777-35-79.
Справка
Телефон доверия – канал связи руководства таможни с гражданами и организациями, созданный в целях совершенствования деятельности таможенных органов, оперативного реагирования на возможные нарушения в сфере таможенного дела, на служебные проступки и коррупционные правонарушения должностных лиц, а также для защиты прав и законных интересов граждан.