U
Техническая поддержка 24х7:
P
Центральный офис:
P
+7 (495)
995-95-55
Контакты
Дилеры
Новости
Программы
Электронное декларирование
Электронная подпись
Обучение
Цены
О компании
Поддержка
Вход
Вход в сервисы Альта-Софт
Электронное декларирование
заказать дополнительный логин
редактировать сведения о компании
заказать пакет деклараций
Войти
Электронная подпись
выпустить (перевыпустить) ЭП
аннулировать ЭП
изменить контакты и реквизиты
Войти
МЧД
сформировать, зарегистрировать, отозвать МЧД
реестр выданных МЧД
Войти
СВД-сервер
статистика обмена с таможенными органами
детализация процесса электронного декларирования
проверка и пополнение баланса
договора на ЭД, СМС информирование
Войти
Онлайн-сервисы
Поиск вагонов, Такса, ЖД-Тариф, Груз на СВХ, подключение и настройки API
баланс договора онлайн-сервисов
заказы и комментарии на сайте
Войти
Таможенный форум
обсуждение вопросов декларирования с опытными декларантами и экспертами ВЭД
вопросы и предложения к технической поддержке компании
общение на таможенную тематику
Войти
Главная
Поддержка
Техническая поддержка
v
Техподдержка
w
Дистрибутивы
и обновления
9
Демо-версии
E
Форум
Регистрация и техподдержка ПО
Установка программ
Обновление программ
Продление гарантии
Условия обслуживания программного обеспечения
Привязка программ
Получение кода активации и проверка ранее выданных привязок
Альта-ГТД
Инструкция по установке Microsoft XML Parser
Настройка и совместная работа ППД «Контроль ГТД» и программы «Альта-ГТД»
Инструкция по установке СЕТЕВОЙ базы ПО Альта-ГТД
Электронное декларирование
Технология подключения к ЭД и ПИ через ИС ЭПС «Альта-Софт»
Краткое описание процесса электронного декларирования
Инструкция по работе с ЭД-2
Инструкция по установке электронной подписи
Моментальная оплата таможенных платежей
Дублирование сообщений ЭД
Краткое описание процесса предварительного информирования
Инструкция по заполнению и подаче предварительной информации
Краткая инструкция по настройке Альта-ГТД для ЭД
Типы сообщений при пересылке по системе ЭД-2
Поиск информации по ДТ на SVD-сервере
Онлайн-сервисы
Регистрация и авторизация в личном кабинете
Договор на использование онлайн-сервисов
Как оформить и настроить МЧД
Онлайн-сервис «Мониторинг таможенного оформления»
Поиск вагонов
Общие сведения
Краткий обзор личного кабинета
Как поставить вагоны/контейнеры на слежение. Пошаговая инструкция
Выполнение запроса на подход вагонов к станции
Правила тарификации запросов в системе
Вопрос-ответ
Справка из АИС морских перевозок
Альта-СВХ
Инструкция по первоначальной установке «Альта-СВХ» (версия PRO)
Видеоуроки
Артикул
Инструкция по установке сетевой версии
ЖД Тариф
Интерфейс взаимодействия (API) для расчета провозной платы на ЖД
Документы ЦИТТУ
Спецификации интерфейса взаимодействия
Альбомы форматов электронных документов
Дополнительно
Инструкция по установке MS SQL Server 2005
Инструкция по установке MS SQL Server 2008
Инструкция по установке MS SQL Server 2012
Инструкция по установке MS SQL Server 2014
Восстановление компонентов MDAC (ADO, OLEDB) на компьютере
Инструкция по созданию/восстановлению резервных копий баз данных
Настройка регулярного резервного копирования БД MS SQL Server
Перевод БД в формате MS Access в формат MS SQL Server
Инструкция по использованию электронной подписи на сайте Федеральной налоговой службы
Выгрузка открытого ключа электронной подписи (сертификата электронной подписи)
Настройка ПО
Помощь в установке и настройке ПО
Программа для удаленной поддержки Альта-Desk
Отправить файл техподдержке
Руководства пользователей
Руководство пользователя Альта-ГТД
Руководство пользователя Артикул
Руководство пользователя ГТД-Сервер
Руководство пользователя ЖД Тариф
Руководство пользователя ТамДок
Руководство пользователя Такса
Руководство пользователя Заполнитель
Руководство пользователя Альта-ПИ
Руководство пользователя Счета брокера
Руководство пользователя Альта-ТС
Руководство пользователя Отчет брокера
Руководство пользователя Консолидатор
y
Служба техподдержки
Москва
+7 (495) 777-80-76
support@alta.ru
Альта-СВХ
+7 (495) 988-50-55
svh@alta.ru
Ежедневно, круглосуточно
z
Удаленная поддержка
Возникли затруднения?
Специалисты компании «Альта-Софт» готовы предложить Вам
помощь по установке и настройке ПО
Альта-Desk
Программа для удаленной поддержки
R
Отправить файл
в Альта-Софт
Телефоны
горячих линий ЦЭД
Выберите свой регион:
Вы обнаружили опечатку в тексте:
на странице:
Отправить
Нажимая кнопку «
Сохранить
», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С
Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт»
ознакомлен и согласен.
Форма верифицируется сервисом Yandex
SmartCaptcha
Мы будем рады любым предложениям и замечаниям по работе и содержанию сайта www.alta.ru.
Помогите нам стать лучше!
Страница:
Техподдержка
Отправить
Нажимая кнопку «
Сохранить
», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. С
Политикой обработки персональных данных ООО «Альта-Софт»
ознакомлен и согласен.
Форма верифицируется сервисом Yandex
SmartCaptcha