В 2023 году в Калининградскую областную таможню поступило 1065 письменных обращений. 96% этих обращений поступили от россиян и 4 % – от иностранцев.
Заявителей в основном интересовали:
- таможенные правила и процедуры по ввозу и вывозу автотранспортных средств, валюты, иных предметов и товаров, в том числе запреты и ограничения на ввоз и вывоз товаров;
- порядок вывоза товаров с территории ОЭЗ в Калининградской области на остальную часть таможенной территории ЕАЭС;
- начисление и уплата таможенных платежей на товары и транспортные средства;
- размер утилизационного сбора в отношении колесных транспортных средств;
- социальные вопросы (предоставление справок о заработной плате, выписок из приказов, выплатах материального характера).
Все обращения были своевременно рассмотрены.
Руководством таможни было принято 137 граждан. Рассмотренные вопросы касались порядка совершения таможенных операций, перемещения товаров с территории Калининградской области на остальную часть Российской Федерации и трудоустройства в таможенные органы.
В приемной Президента РФ в Калининградской области было организовано проведение Сергеем Абросимовым двух личных приёмов по поручению Президента РФ и двух личных приёмов граждан начальником таможни. Всем шести заявителям предоставлены соответствующие разъяснения.